Bij problemen in combinatie met het Alcatel Speedtouch home modem kunt U onderstaande link gebruiken.
Hier kunt U de laatste firmware downloaden voor Uw speedtouch home modem, dit is vereist voor een goede werking met het E-Tech router.
U kunt Uw firmware versie controleren door de modem rechtstreeks aan te sluiten op Uw PC en de volgende handeling te verrichten.

  1. Start Uw webbrowser en open het adres 10.0.0.138
  2. Klik op upgrade in het menu
  3. Controleer wat er bij active software version staat, dit moet 3.28 of hoger zijn
U hoeft de firmware alleen te upgraden als de active software version lager is dan 3.28
Om de firmware voor uw Speedtouch home modem dient u het volgende te doen:

Voor meer informatie over de upgrade kunt U de handleiding downloaden van de site van KPN.
De nieuwe firmware is actief en de modem kan nu na aansluiten op de router ook met onze router gebruikt worden!

Als de firmware upgrade voltooid is doet U het volgende:

  1. Schakel zowel het Alcatel modem als de router uit
  2. Sluit de Alcatel modem op de WAN poort van de router aan
  3. Schakel het modem weer in. (De router nog uit laten)
  4. Wacht geduldig tot het line-sync lampje op het Alcatel modem continu blijft branden
  5. Zet uw router weer aan
  6. De router zal nu meteen verbinding maken. De status monitor in de router zal dan "connected" melden

When you have problems using our router in combination with your Alcatel Speedtouch home modem.
This link is a link to a site where you can download the latest firmware for your alcatel modem, this is needed for a proper connection with our E-Tech router. You can check your current firmware version by connecting the modem directly to your PC and follow the steps below

  1. Start the webbrowser and open the adress 10.0.0.138
  2. Click on upgrade in the menu
  3. Check the active software version, this should be 3.28 or higher
You'll only need to upgrade your modem when the current firmware is older than 3.28
You can upgrade your modem by following the steps below.

The new firmware is active now and your modem can be used now with our router!
When the firmware upgrade is completed, do the following:

  1. Switch off your Alcatel modem
  2. Connect the Alcatel modem on the Router's WAN input
  3. Turn the Alcatel modem back on
  4. Wait patiently until the line-sync led is solid again
  5. Turn the router back on
  6. After that the router will make an internet connection automatically. In Status monitor it should show "connected"